Zásady vrácení peněz

Herbalife zaručuje kvalitu a čerstvost svých produktů pro výživu a osobní péči. Pokud z nějakého důvodu nejste zcela spokojeni s jakýmkoli produktem Herbalife®, můžete jej vrátit do 30 dnů. Před vrácením kontaktujte náš tým na [email protected]

Zásady

Lhůta pro vrácení zboží je 30 dní. Pokud od nákupu uplynulo 30 dní, bohužel Vám nemůžeme nabídnout vrácení peněz ani výměnu.

Chcete-li mít nárok na vrácení, zboží musí být neotevřené a ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi. Musí být také v původním obalu.

K vrácení vyžadujeme potvrzení nebo doklad o nákupu.

Neposílejte prosím nákup zpět výrobci, ale na adresu, která Vám bude postyknuta e-mailem při komunikaci o vrácení.

Vrácení peněz

Jakmile bude vrácení přijato a zkontrolováno, pošleme vám e-mail s upozorněním, že jsme obdrželi vrácenou položku. Rovněž Vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vaší reklamace.

Pokud dojde ke schválení, vracení peněz bude zpracováno a částka bude automaticky připsána na Vaši platební kartu.

Opožděné nebo chybějící náhrady

Pokud jste dosud neobdrželi vrácení peněz, zkontrolujte znovu svůj bankovní účet.

Poté kontaktujte Vaši banku, která vydala vaši platební kartu, může to nějakou dobu trvat, než bude vrácení peněz oficiálně odesláno.

Pokud jste stále neobdrželi vrácení peněz, kontaktujte nás na adrese [email protected]